Atendimento on-line
Teleconsulta com a mesma escuta das consultas presenciais
Para famílias que moram longe das unidades ou precisam de apoio remoto, a teleconsulta segue o mesmo padrão de acolhimento. Antes da sessão, explicamos cada etapa para que você possa se organizar com tranquilidade.
Como funciona
Do agendamento à receita digital
Veja abaixo as etapas da teleconsulta, da marcação prévia às orientações após a consulta.
Etapa 1
Agendamento prévio
Você marca a teleconsulta pelo WhatsApp informando a especialidade desejada e o melhor horário.
Etapa 2
Preparação do ambiente
Escolha um local tranquilo, com boa conexão de internet, e tenha por perto a carteirinha e os exames recentes da criança.
Etapa 3
Consulta por vídeo
A equipe conduz a conversa por plataforma de vídeo segura, com tempo para ouvir as dúvidas da família.
Etapa 4
Receita e relatório digitais
Receitas e relatórios são emitidos em formato digital válido, enviados após a consulta.
Após a consulta, você recebe orientações por escrito sobre os próximos passos e o retorno, se necessário.
Pronto para agendar sua teleconsulta?
Fale com a nossa equipe pelo WhatsApp e combine a melhor data para a sessão remota.